Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 10 februari 2026
Bij SkyHills hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, verwerken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en de Wet kansspelen op afstand.
Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen identiteitsgegevens zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsbewijs (inclusief BSN) bij registratie en KYC-verificatie conform Nederlandse wetgeving. Daarnaast verwerken wij financiële gegevens zoals bankgegevens, transactiegeschiedenis en betalingsmethoden voor stortingen en opnames. Wij houden ook speelgedrag bij, inclusief inzet, winst, speelduur en logins, om verslaving te voorkomen en fraude te bestrijden. Technische gegevens zoals IP-adres en apparaatgegevens worden verzameld voor platformbeveiliging.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, identiteitsverificatie en het leveren van casinodiensten zoals spellen en betalingen. Wij verwerken speelgedrag om risicoprofilering uit te voeren, kansspelverslaving te voorkomen en wettelijke verplichtingen na te komen onder de Wet kansspelen op afstand en Wwft. Gegevens helpen bij fraudebestrijding, personalisatie van diensten en verbetering van onze platform. Alle verwerking vindt plaats op basis van wettelijke grondslagen zoals overeenkomst, wettelijke plicht of gerechtvaardigd belang conform artikel 6 AVG.
Delen van informatie
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners voor betalingen, verificatie of hosting onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. Delen vindt plaats indien wettelijk verplicht, zoals met de Kansspelautoriteit, Belastingdienst of CRUKS voor verslavingspreventie en fraudebestrijding. Er wordt geen data verkocht aan marketingpartijen zonder uw expliciete toestemming.
Gegevensbeveiliging
Wij beveiligen uw gegevens met geavanceerde encryptietechnieken zoals SSL/TLS voor data-overdracht en opslag op beveiligde servers. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel met strikte interne protocollen en regelmatige beveiligingsaudits. Maatregelen omvatten firewallbescherming, intrusion detection en naleving van ISO 27001-standaarden om risico's zoals datalekken te minimaliseren. Bij incidenten informeren wij u en autoriteiten conform AVG-vereisten.
Uw rechten
Conform de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek indienen via ons contactformulier; wij reageren binnen één maand. Voor klachten over gegevensverwerking kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wij verwerken geen gegevens langer dan noodzakelijk voor onze doeleinden of wettelijke bewaartermijnen.
Cookies en tracking
Wij gebruiken functionele cookies voor een optimale werking van de website en analytische cookies om gebruik te meten en te verbeteren, zonder tracking voor advertenties. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Alle cookieverwerking voldoet aan AVG en ePrivacy-richtlijn.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over deze privacyverklaring of uw gegevens kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming. Stuur een e-mail naar:
[email protected]